Politique de confidentialité

person1) Responsable du traitement

• MCH Rénovation
• Adresse : 24 rue Elie Cartan, 38100 Grenoble
• Téléphone : 06 32 20 60 29
• Email : contact@mchrenovation.fr

dataset2) Données collectées

Selon votre demande et l’usage des services, les informations concernées peuvent notamment être les suivantes :

• Nom / prénom, si fournis
• Téléphone, email, ville
• Contenu du message envoyé via le formulaire
• Données techniques de sécurité comme l’adresse IP et certains logs serveur

Les indications marquées comme obligatoires dans le formulaire permettent d’identifier votre demande et de vous recontacter pour y répondre.

task_alt3) Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de devis ou de contact : mesures précontractuelles / exécution de la relation
• Suivi des demandes clients : intérêt légitime
• Sécurisation du site (anti-spam, anti-abus) : intérêt légitime
• Respect des obligations légales : obligation légale

schedule4) Durées de conservation

• Demandes de contact et devis : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité si nécessaire
• Données liées à une relation client : durée de la relation puis conservation selon les obligations légales applicables
• Logs techniques : conservation limitée à des fins de sécurité, maintenance et diagnostic

groups5) Destinataires

L’accès aux données est réservé aux personnes autorisées à traiter votre demande. Des prestataires peuvent intervenir pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie ou la protection technique du site, dans la mesure nécessaire à leur mission.

Les données personnelles transmises ne font pas l’objet d’une vente par l’entreprise.

public6) Transferts hors UE

L’utilisation de certains services techniques peut conduire à un traitement de données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent s’inscrire dans les mécanismes et garanties prévus par les règles applicables à la protection des données.

cookie7) Cookies et traceurs

Des cookies indispensables peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du site, sa sécurité et l’enregistrement de vos préférences.

Les traceurs soumis au consentement ne doivent être activés qu’après votre choix, sauf lorsqu’une exemption prévue par la réglementation s’applique.

Le module de gestion des cookies vous permet de consulter les options, de refuser les services facultatifs ou de revenir sur un choix déjà effectué.

smart_toy8) reCAPTCHA (anti-spam)

Google reCAPTCHA peut être utilisé pour limiter les messages automatisés et les usages abusifs des formulaires. Son fonctionnement implique le traitement d’informations techniques utiles à la détection de comportements suspects.

• Politique de confidentialité Google
• Conditions d’utilisation Google

how_to_reg9) Vos droits

Les droits prévus par la réglementation comprennent notamment l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition et la limitation du traitement. La portabilité peut également s’appliquer selon la situation.

Pour adresser une demande relative à vos données, utilisez le formulaire de contact, en précisant l’objet de votre démarche.

Le délai de réponse de principe est d’un mois, avec les prolongations admises dans les situations prévues par la réglementation. Vous pouvez aussi vous adresser à la CNIL.

dns10) Hébergement

IONOS - 7 PLACE DE LA GARE, 57200 SARREGUEMINES

update11) Mise à jour

Le contenu de cette page peut être adapté lorsque les services utilisés, l’organisation des traitements ou les règles applicables évoluent.

Date de mise à jour de cette page : 27/10/2026